מהי מדיניות ההחזר?

מדיניות החזר

אם תכנית הנתונים שלך אינה עובדת או לא ניתן להתקינה במכשירך, אנו מציעים החזר מלא ללא שאלות נוספות. אחריות זו תקפה רק לתכניות נתונים פגומות שלא נעשה בהן כל שימוש בנתונים.

עבור תכניות eSIM בתשלום מראש (Prepaid), אם נעשה שימוש ביותר מ־10% מחבילת הנתונים, או עבור תכניות eSIM ללא הגבלה (Unlimited) שבהן נעשה שימוש ביותר מ־1GB נתונים, התכנית תיחשב כמופעלת בהצלחה ולא תהיה זכאית להחזר.